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                    1.  > 養生資訊 > 養生知識

                    發給顧客的養生知識,健康養生實體店如何用老客戶帶新客戶?

                    現在的養生館可以說是遍布大街小巷發給顧客的養生知識,新顧客的開發也越來越難,很多的養生館管理者都在為如何納客而費盡腦經,總是想著如何做活動,如何打折來吸引新的消費者,可是結果卻并不如意。有的管理者說了,這個方法我們也試過了,可是效果也不是很好。其實,還是沒有找到一個準確的方法,中國人都有一個習慣,只要聽身邊的人說一些哪哪有好的東西,都想要去看看。只要能夠找到一個好的方法,想要通過老顧客帶新顧客還是很好做的。

                    現在很多的養生館在老顧客帶新顧客的問題上主要存在以下幾處不足發給顧客的養生知識:

                    1、養生館的員工沒有真正的把這個當成一件事情來做發給顧客的養生知識,沒有形成一套完善的制度。管理者偶爾想起來的時候就跟養生師說一下,而養生師也是偶爾要求一下顧客,并不注重其效果如何。

                    2、管理者沒有充分的調動養生師的積極性,養生師也就不會全力以赴的做好老顧客帶新顧客的工作。

                    3、沒有站在老顧客的角度來考慮老顧客的感受,不能很好的把利益和情感結合起來。

                    那么,我們應該怎么做好老顧客帶新顧客的活動呢?

                    1、抓養生師的技術以及細節的服務來感動顧客,真正的幫助到顧客,讓老顧客從心里愿意介紹朋友來消費。

                    2、可是設置一定的卡項,通過老顧客帶新顧客,讓老顧客實實在在的感受到優惠。

                    3、可以通過會議等方式展示養生館的文化、服務,讓老顧客增加自豪感,自覺的在朋友圈里炫耀,提高店里的知名度。

                    4、設置一部分利益的巧妙贈送,讓老顧客自覺地愿意幫忙。

                    5、可以在養生館內部進行員工競賽,設定一定的獎罰制度,把養生師的積極性調動起來。

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