銀行貴賓客戶夏季養生知識講座,如何維護好vip顧客(如何做好銀行vip客戶維護?)
1銀行貴賓客戶夏季養生知識講座、按客戶貢獻度(存入資金多少)辦理VIP卡
2銀行貴賓客戶夏季養生知識講座、享受待遇,如:不排隊等
3銀行貴賓客戶夏季養生知識講座、舉辦業務、理財講座
4、舉辦理財沙龍與知名公司的董事長、基金經理互動研討
5、將理財產品信息通知VIP客戶
6、為其量身定制理財產品
7、代客交易
8、上門服務
9、為高端VIP配備客戶經理有問必答及時溝通
10、增進感情(請吃飯或旅游、送禮品節假日送春聯祝福、生日問候、生病探望)
11、幫助客戶做一些提醒服務(存款到期、還款等)
12、為客戶提供財務軟件
13、行長接見高端大客戶傾聽他們的需求及意見,使他們感到受重視有地位,行長與他們合影增加榮譽感,邀請他們參加如電視臺的聯合等活動
14、為他們解決困難(利用銀行海外分支機構幫客戶在國外的子女做銀行業務如匯款、查賬等)
不論做多少要讓他們感覺靠上了貴行其資產在不斷上升,這是最關鍵的,即便服務在好,資產在不斷縮水,在好的客戶不會貪蠅頭小利的,這筆帳誰都會算。
農業銀行貴賓卡有什么好處?
農業銀行貴賓卡優先優惠增值專屬客戶服務
優先服務。農行在省內900多個網點、全國23000多個網點提供免排隊的貴賓優先服務,95599客服中心提供個人貴賓客戶優先接入服務;門戶網站為個人貴賓客戶開設專用通道提供各類預約服務,無論您走到哪里,采用何種方式,農行優先、便捷的尊貴體驗與您同行。
同時,您還享有優先認購緊俏理財產品,優先辦理貸款等便利。
優惠服務。免收年費、工本費、掛失手續費、大額取現手續費,免費提供存款證明書、個人資信證明、借記卡綜合對賬單,異地有卡存現、異地有卡轉賬存入減免50%,申請網上銀行K寶費用減半。
增值服務。
農行為您提供了通道、醫療、道路救援、商家優惠等一系列貴賓增值服務。今年在省內同業中獨家推出了“漢宜全程貴賓通道服務”,可憑卡在武漢火車站、武昌火車站、漢口火車站、襄樊火車站、十堰火車站、荊門火車站、及漢宜鐵路沿線的漢川、天門南、仙桃西、潛江、荊州、枝江北等12座火車站享受“易登車”貴賓通道服務,并可免費攜帶1人同行;可憑卡在宜昌三峽機場享受貴賓通道服務;可憑卡在農行為您精心挑選的眾多聯盟單位享受優先、折扣等貴賓服務,還可參加農行常年推出的刷卡優惠活動。
專屬服務。
成為農行貴賓客戶,意味著將有一名專職客戶經理為你提供“一對一”的日常金融服務;專業持證理財師和財富顧問為您量身定制專家理財方案;短信、信函、理財報告會等多種方式向您傳達外匯、黃金、基金、國債等專業理財資訊;您將獲邀參加貴賓俱樂部不定期舉辦的時尚沙龍、健康講座、聯誼活動等會員專享活動。
如何做好銀行vip客戶維護
1、按客戶貢獻度(存入資金多少)辦理VIP卡
2、享受待遇,如:不排隊等
3、舉辦業務、理財講座
4、舉辦理財沙龍與知名公司的董事長、基金經理互動研討
5、將理財產品信息通知VIP客戶
6、為其量身定制理財產品
7、代客交易
8、上門服務
9、為高端VIP配備客戶經理有問必答及時溝通
10、增進感情(請吃飯或旅游、送禮品節假日送春聯祝福、生日問候、生病探望)
11、幫助客戶做一些提醒服務(存款到期、還款等)
12、為客戶提供財務軟件
13、行長接見高端大客戶傾聽他們的需求及意見,使他們感到受重視有地位,行長與他們合影增加榮譽感,邀請他們參加如電視臺的聯合等活動
14、為他們解決困難(利用銀行海外分支機構幫客戶在國外的子女做銀行業務如匯款、查賬等)
不論做多少要讓他們感覺靠上了貴行其資產在不斷上升,這是最關鍵的,即便服務在好,資產在不斷縮水,在好的客戶不會貪蠅頭小利的,這筆帳誰都會算。
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